一、《工作方案》的出臺目的是什么？

答：一是充分滿足公眾需求。圍繞助力解決群眾急難愁盼問題開展信息公開是我區政務公開工作的鮮明導向，以充分滿足社會特殊群體政府信息需求為基本出發點，針對9類困難群眾、高校畢業生、脫貧勞動力、失業人員、退役軍人等重點群體，圍繞社會救助、義務教育、就業創業、住房保障、養老托育等方面信息公開工作作出詳細具體安排。

二是全面部署工作任務。結合我區實際，全面部署國家、省、市關于政務公開的各項工作任務，特別是對《2024年山東省政務公開工作要點》（魯政辦發〔2024〕2號）和《淄博市人民政府辦公室關于印發2024年淄博市政務公開工作方案的通知》（淄政辦字〔2024〕16號）文件精神，細化落實措施，明確各項重點工作責任主體等內容，更好發揮以公開促落實、優服務、強監管作用，以高質量政務公開推動經濟社會高質量發展，助推開創富強優美活力博山新局面。

二、《方案》主要有哪些重要舉措？

答：一是做實重點領域主動公開。重點做好發展新質生產力、深化重點領域改革、推進高水平對外開放、全面推進鄉村振興等方面政府信息公開工作。及時公開綠色低碳高質量發展、城市更新、“無廢城市”建設、鄉村振興等政策信息及相關動態，做好就業創業、消費、醫療、保障性住房、教育、養老服務、育兒補貼等民生領域政府信息公開，保障人民群眾的知情權、參與權、表達權、監督權。加強行政機關權力配置信息公開，做好政府部門權責清單和機構職能信息的調整和公開工作，提升行政執法公示、“雙隨機、一公開”監管、公共資源配置等方面的綜合監管效能。

二是推進政策服務提質增效。加強政府文件庫建設，高質量動態更新本級文件，探索優化政策信息點對點推送和政府公報數字化。準確把握政策解讀工作重點，開展深入解讀，加速釋放政策紅利；提高政策解讀質量,充分發揮主要負責人、專家學者、新聞評論員、媒體記者等作用，綜合運用新聞發布會、媒體互動直播、簡明問答、現場宣講、撰寫評論文章等方式多角度全方位開展解讀。

三是深化政民政企互動交流。通過征求意見、聽證座談、實地走訪、民意調查等方式擴大公眾參與，推動政府開放活動常態化。統籌做好領導信箱、在線訪談、網友留言、意見征集、建言獻策等互動渠道建設，提高互動交流實效。

四是打造集約高效公開平臺。做好政務公開專題專欄建設，持續改善政府網站信息發布、解讀回應、辦事服務、互動交流服務效能，做好“我為政府網站找錯”平臺留言辦理工作。完善政策問答平臺，實現政府網站、12345熱線、政務服務平臺、政務新媒體等多渠道信息數據共享。做好政府網站和政務新媒體監管工作，強化政務新媒體矩陣體系建設。進一步完善公共企事業單位信息公開，定期開展集中檢查，督促有問題的單位及時整改。加強政務公開專區建設，做好典型經驗提煉，以建設有特色、有亮點、有影響的政務公開專區助力打造基層政務公開品牌。

五是夯實政務公開工作基礎。加強組織領導，各級各部門要將政務公開納入重要議事日程，健全完善政務公開議事協調機制，統籌發揮好調度、協調、指導、督促落實作用；加大培訓力度，每年至少組織1次政務公開專題培訓，鼓勵到先進地區和基層一線調研學習。

   三、在推進依申請公開方面，《要點》主要有哪些舉措？

一是加強溫情服務。注重辦理過程中與申請人的溝通，明確申請目的，做好便民解答、指引和服務，推動申請人合理訴求的實質性解決。

二是對依申請公開工作中發現的申請人權利濫用和行政機關未依法行政等方面的問題，加強與司法、信訪、紀檢等部門的協調聯動，研究制定相關轉辦約束機制。妥善處理依申請公開疑難復雜案件，加強與基層部門、法律顧問的溝通，對影響面廣、敏感度高的申請，做到早了解、早研究、慎處理、慎答復。

三是圍繞征地拆遷、退役軍人、社會保障等問題較多領域，開展專項調研，深入研究分析，探索推動申請較為集中的政府信息向主動公開轉化。