按照《中華人民共和國政府信息公開條例》有關要求，結合旅游局工作實際，現將我局2011年政府信息公開年度報告公布如下：

一、高度重視，加強領導，狠抓落實

政務信息公開是轉變政府職能、提高服務效率、提升政府形象的一個重要舉措，貫徹實施好《中華人民共和國政府信息公開條例》，對于建立公正透明的行政管理體制，保障公民、法人和其他組織的知情權利，監督政府依法行政具有十分重要的意義。我局高度重視，加強領導，狠抓落實，明確專人負責日常事務處理，形成“主要領導親自抓，分管領導具體抓，職能科室抓落實”的工作機制，做到分工明細和目標任務清楚，確保工作開展的順利實施。   

 二、工作開展情況

我局嚴格按照“誰制作誰公開，誰保存誰公開”，“誰公開，誰審核、誰負責”的原則，切實抓好政府信息公開工作，不斷提高政府信息公開的能力和水平，增強政府工作的透明度。

（一）主動公開政府信息情況

全年共主動公開政府信息7條，已認真做好目錄連接，完善指南內容和信息內容，公布依申請公開表格及程序、行政審批程序及旅游投訴指南等，信息得到及時更新，充分保障了群眾的知情權、參與權和監督權。

（二）依申請公開和不予公開情況

 今年本單位無依申請公開和不予公開政府信息。

（三）公開收費及減免情況

今年本單位無收費及減免等事項。

（四）投訴及咨詢情況

本局2011年度未發生針對本部門政府信息公開事務的行政復議、訴訟和申訴。受理政府信息公開咨詢13人次，其中現場咨詢1人次，電話咨詢11人次，網上咨詢1人次。

三、存在問題

1、制度建設有待進一步完善；

2、信息內容有待進一步充實更新；

3、政府信息公開工作規范性有待進一步加強。

四、下步打算

1、統一認識，努力規范工作流程。我局將按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步梳理局機關所掌握的政府信息，及時提供，定期維護，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。

2、認真梳理，逐步擴大公開內容。本局將進一步對政府信息公開目錄進行補充完善，保證公開信息的完整性和準確性。同時，進一步推進公開信息的電子化，降低公眾查詢成本。

3、系統整合，提高網站服務功能。從方便公眾查詢的角度，進一步充實完善各種功能，按照信息內容的相關性，做好信息標題與信息全文之間、信息與信息之間、各信息內容類別之間的關聯，盡量減少點擊層次，提高網上服務效率。

總之，明年我局將嚴格按照政府要求，進一步加強政府信息公開工作，力爭在規范化、制度化、程序化等方面取得新進展，同時在創新工作思路，完善工作平臺上取得新突破。

 博山區旅游局

2012年1月28日