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博山津源供水公司始終緊緊圍繞淄博市高質量發展大局，聚焦“3510”發展目標和“強富美優”城市愿景，緊緊圍繞“三提三爭”工作部署深化“一次辦好”改革，將“服務為民”、“百姓滿意”作為一以貫之的目標與追求，持續落實淄博市“三上門、三集成”工作要求，聚焦城市供水全生命周期質量的提升。同時，為實現博山區供水營商環境的持續優化，全面提升市場主體和人民群眾“獲得用水”的獲得感和滿意度，不斷擴大受眾范圍，加大服務改革力度，讓獲得用水業務上了一個新臺階。

近日，博山區陶琉苑1號樓居民用戶想進行自來水“一戶一表”改造，與我公司營銷管理處電話聯系后，工作人員了解到陶琉苑1號樓住戶以老年人居多，行動不便且不會使用電子產品無法從網上報裝，所以立刻攜相關手續、資料，為用戶上門服務，當面幫助用戶填表、辦理手續、資料收集；當面為用戶解釋相關文件、政策。充分發揚“店小二”精神，通過貼近溝通、服務直達等方式，讓服務多跑腿，讓用戶零跑腿，提升用戶的獲得用水滿足感和用水滿意度。